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1. General

We are willing or obliged to participate in dispute resolution procedures before a consumer arbitration board.

2. The following information is mandatory according to German law.

2.1 Unsere Berufshaftpflichtversicherung lautet:

SV SparkassenVersicherung Erfurt, Bonifaciusstraße 18, 99084 Erfurt

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.